Doprava zdarma od 2500 Kč
lekarna@moravska-lekarna.cz
Nákupní košík 0
  • V košíku není žádné zboží
Celkem: 0 Kč
Obchodní podmínky - Moravská lékárna - ESHOP
Nákupní košík 0
  • V košíku není žádné zboží
Celkem: 0 Kč

Obchodní podmínky

I. Základní ustanovení

1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti DuoPharm s.r.o., se sídlem Kollárova 659/1a, PSČ 678 01, IČ: 277 46 747, DIČ CZ 277 46 747, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 56300, číslo bankovního účtu: 2000664439 / 2010, kontaktní údaje: tel. 516 411 695, e-mail lekarna@moravska-lekarna.cz (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „NOZ“), v platném znění, vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího provozovaného na webové stránce umístněné na internetové adrese www.moravska-lekarna.cz..

1.2 Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je právnickou osobou či fyzickou osobou, jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání.

1.3 Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.

1.4 Veškeré smluvní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, v platném znění (dále jen „NOZ“) a Zákonem o léčivech č. 378/2007Sb. ve znění pozdějších předpisů.

1.5 Odesláním objednávky kupující akceptuje obchodní podmínky. Vztahy kupujícího a prodávajícího se řídí zněním obchodních podmínek platným a účinným ke dni uzavření kupní smlouvy, které jsou pro obě smluvní strany závazné, pokud není ve smlouvě dohodnuto výslovně něco jiného. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.

1.6 Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat bez předchozího upozornění. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

II. Předmět kupní smlouvy

2.1 Internetový obchod obsahuje seznam zboží nabízeného prodávajícím k prodeji, a to včetně uvedení cen jednotlivého nabízeného zboží. Ceny nabízeného zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Nabídka prodeje zboží a ceny tohoto zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány v internetovém obchodě. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.

2.2 Internetový obchod obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží (dále jen „dopravné“). Informace o dopravném uvedené v internetovém obchodě platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky.

2.3 Veškerá prezentace zboží umístěná na webových stránkách internetového obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije. Obrázky produktů obsažené v internetové prezentaci jsou pouze ilustrativní, vzhledem k neustálým změnám obalů ze strany výrobců není prodávající schopen garantovat stejný vzhled obalů objednaných produktů v okamžiku prodeje.

2.4 V případě léčiv mohou být předmětem zásilkového výdeje pouze léčivé přípravky registrované podle § 25 odst. 1 zákona č. 378/2007 Sb., zákon o léčivech, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „zákon o léčivech“), jejichž výdej podle rozhodnutí o registraci není vázán na lékařský předpis. Před použitím všech přípravků je kupující povinen pečlivě si přečíst příbalový leták, neboť prodávající nenese odpovědnost za nesprávné použití léčivého přípravku nebo doplňku stravy. Nesprávné použití je takové, které je v rozporu s informacemi v příbalovém letáku, nebo doporučením lékaře či lékárníka.

2.5 Prodávající jako provozovatel tohoto internetového obchodu poskytuje telefonní linku uvedenou v kontaktních informacích e-shopu, obsluhovanou farmaceutem po vymezenou provozní dobu, která je určena zejména jako informační služba pro dotazy kupujících ohledně nabízeného zboží, objednávek zboží včetně řešení reklamací a rovněž slouží ke shromažďování a předávání informací o podezření na nežádoucí účinky či závady v jakosti léčivých přípravků dle § 85 odst. 2 písm. d) zákona o léčivech.

III. Objednání zboží, uzavření kupní smlouvy

3.1 Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář umístěný na webových stránkách prodávajícího www.moravska-lekarna.cz. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění všech formulářem předepsaných údajů a náležitostí. Před odesláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Dokončit / Odeslat objednávku“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v objednávce.

3.2 Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (př. náklady na internetové připojení apod.) si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.

3.3 Kupní smlouva mezi prodávajícím a kupujícím je uzavřena okamžikem odesláním „Potvrzení objednávky“ prodávajícím (stav „Objdenávka přijata a potvrzena“ – bod 5.10.), zaslaného na adresu elektronické pošty kupujícího.

3.4 Prodávající je v závislosti na charakteru předmětu objednávky (množství zboží, výše ceny, náklady na přepravu, vzdálenosti apod.) vždy oprávněn žádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky vhodným způsobem, např. telefonicky či písemně.

IV. Cena zboží a platební podmínky

4.1. Kupující obdrží zboží uvedené nabídce internetového obchodu prodávajícího za cenu platnou v okamžiku objednání. Dle níže uvedených podmínek může být cena zboží navýšena o náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši (dopravné), které je kupující povinen uhradit prodávajícímu společně s kupní cenou zboží. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.

4.2 V případě, že se jedná o speciální zboží na objednávku nebo zboží, které není momentálně na skladě, potvrdí prodávající kupujícímu telefonicky či emailem cenu zboží a termín dodání.

4.3 Cenu zboží a případné náklady spojené s balením a dodáním zboží (dopravné) dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:

  • v hotovosti na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce;
  • bezhotovostním převodem při platbě předem.

4.4 Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky (čl. 3.4), požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.

4.5 Prodávající si vyhrazuje právo změny cen zboží bez předchozího upozornění. Speciální akce platí jen do vyprodání zásob, není-li u popisu zboží uvedeno jinak. Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.

4.6 Faktura vystavená prodávajícím na základě kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím po uhrazení ceny zboží je současně daňovým dokladem. Převzetí zboží kupujícím je zásadně možné až po jeho úplném zaplacení, pokud není dohodnuto jinak. Vlastnické právo k prodávanému zboží přechází na kupujícího okamžikem úplného zaplacení ceny zboží. Při bezhotovostní úhradě je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn až připsáním celé částky na účet prodávajícího.

V. Způsob dodání a dodací podmínky

5.1 Objednané zboží je zasíláno zásilkovou službou dle aktuální nabídky poskytovatelů zásilkových služeb (přepravců). Při poskytnutí dopravy zdarma určuje dopravce zasilatel, bez ohledu na to, jakého dopravce zvolí objednavatel. Způsob platby za objednané zboží je možno zvolit na základě momentální nabídky prodávajícího.

Jednotlivé způsoby dodání zboží a platby za takové zboží zvolí kupující při samotném provádění objednávky výběrem z nabízených možností při on-line nákupu:

  1. Geis parcel - Dobírka
    • Doprava se neúčtuje při objednávce nad 2500,- Kč
    • Cena dopravy je 122,- Kč
    • Cena za dobírku je 37,- Kč
  2. Geis parcel - Platba předem
    • Doprava se neúčtuje při objednávce nad 2500,- Kč
    • Cena dopravy je 122,- Kč
  3. Česká pošta - balík do ruky - Dobírka
    • Doprava se neúčtuje při objednávce nad 2500,- Kč
    • Cena dopravy je 136,- Kč
    • Cena za dobírku je 37,- Kč
  4. Česká pošta - balík do ruky - Platba předem
    • Doprava se neúčtuje při objednávce nad 2500,- Kč
    • Cena dopravy je 136,- Kč
  5. Česká pošta - balík na poštu - Dobírka
    • Doprava se neúčtuje při objednávce nad 2500,- Kč 
    • Cena dopravy je 119,- Kč 
    • Cena za dobírku je 37,- Kč 
  6. Česká pošta - balík na poštu - Platba předem   
    • Cena dopravy je 119,- Kč  
    • Doprava se neúčtuje při objednávce nad 2500,- Kč 
  7. Osobní odběr - Zásilkovna - balík do 5 kg - Platba předem 
    • Zboží lze osobně vyzvednout na zvoleném výdejním místě Zásilkovny v celé ČR 
    • Cena dopravy je 65,- Kč 
    • Doprava se neúčtuje při objednávce nad 2500,- Kč  
  8. Osobní odběr - Zásilkovna - balík do 5 kg - Dobírka 
    • Zboží lze osobně vyzvednout na zvoleném výdejním místě Zásilkovny v celé ČR 
    • Cena dopravy je 65,- Kč 
    • Cena za dobírku je 20,- Kč 
    • Doprava se neúčtuje při objednávce nad 2500,- Kč 
  9. Osobní odběr - Zásilkovna - balík od 5 kg do 10 kg - Platba předem 
    • Zboží lze osobně vyzvednout na zvoleném výdejním místě Zásilkovny v celé ČR 
    • Cena dopravy je 129,- Kč 
    • Doprava se neúčtuje při objednávce nad 2500,- Kč 
  10. Osobní odběr - Zásilkovna - balík od 5 kg do 10 kg - Dobírka 
    • Zboží lze osobně vyzvednout na zvoleném výdejním místě Zásilkovny v celé ČR 
    • Cena dopravy je 129,- Kč 
    • Cena za dobírku je 20,- Kč 
    • Doprava se neúčtuje při objednávce nad 2500,- Kč
  1. Osobní odběr - Blansko - Platba předem
    • Zboží lze osobně převzít na adrese:
    • Lékárna SVITAVA, Kollárova 659/1a, Blansko
    • Poplatek při osobním odběru je 15,- Kč
    • DŮLEŽITÉ: Při osobním odběru vždy vyčkejte na zaslání potvrzujícího emailu o tom, že je Vaše zboží připraveno k vyzvednutí, jinak je možné, že zboží nebude připraveno k odběru !!!
  2. Rozvoz do 10-ti km od Bučovic - Platba předem
    • Rozvoz pouze u objednávek za více než 500 Kč.
    • Cena rozvozu je 30,- Kč
  3. Rozvoz Bučovice - Platba předem
    • Cena rozvozu je 30,- Kč
    • Doprava se neúčtuje při objednávce nad 1000,- Kč

5.2 Zboží označené „pouze osobní odběr“” je možné převzít pouze osobně v provozovně prodávajícího. Toto zboží nelze zaslat zásilkovou službou.

5.3 Je-li předmětem objednávky zboží, které vyžaduje zvláštní režim při manipulaci nebo uchovávání (např. uchovávání v chladu), je možný pouze osobní odběr v provozovně prodávajícího. Toto zboží nelze zaslat zásilkovou službou.

5.4 V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.

5.5 Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání.

5.6 V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.

5.7 Informace o výši nákladů spojených s balením a dodáním zboží (dopravné) platí pouze pro doručování zboží v rámci České republiky. Při doručení do zahraničí budou dodací podmínky (dopravné, balné) sjednány individuálně dohodou smluvních stran.

5.8 Expedice zboží, které je skladem, na dobírku či k osobnímu odběru budou realizovány do 48 hodin od přijetí objednávky (s vynecháním soboty, neděle a svátků) a do této doby předány kurýrní službě. Zboží objednané v sobotu, neděli nebo ve svátek zpracováváme následující pracovní den. Není-li zboží na skladě, objednávku odesíláme v den doručení dodavatelem. Objednávky jsou expedovány v pořadí, ve kterém došly.

5.9 Zásilky budou doručovány kurýrní službou dle jejích vnitřních přepravních podmínek, zpravidla do 24 hodin od převzetí zásilky tak, aby bylo zajištěno jejich dodání kupujícímu ve lhůtě tří (3) pracovních dnů od přijetí objednávky; nelze-li daný termín dodržet, bude o tom kupující v tomto termínu informován.

5.10 Kupující je povinen bezprostředně při dodání překontrolovat spolu s dopravcem stav zásilky (počet balíků, neporušenost obalů, poškození krabice) podle přiloženého přepravního listu a odmítnout převzetí neúplné nebo poškozené zásilky, svědčí-li porušení obalů o neoprávněném vniknutí do zásilky. Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno neprodleně oznámit telefonicky na linku prodávajícího (v uvedenou pracovní dobu lékárny zajišťující zásilkový výdej) nebo emailem na adresu lekarna@moravska-lekarna.cz, sepsat s dopravcem škodní protokol a ten do 24 hodin zaslat emailem prodávajícímu. Pokud je převzetí zásilky stvrzeno podpisem kupujícího v dokladech dopravce, na případné pozdější reklamace z důvodu neúplnosti nebo porušení obalu zásilky nelze brát zřetel.

VI. Práva z vadného plnění

6.1 Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 NOZ.

6.2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal:

  • má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,
  • se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá,
  • zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,
  • je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a
  • zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.

6.3 Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí.

6.4 Ustanovení uvedená v čl. 6.2 obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.

6.5 Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí. Je-li na prodávaném zboží, na jeho obalu, v návodu připojenému ke zboží nebo v reklamě v souladu s jinými právními předpisy uvedena doba, po kterou lze zboží použít, použijí se ustanovení o záruce za jakost.

6.6 Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží, případně i v sídle nebo místě podnikání. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží. K reklamaci je nutné předložit doklad (popř. kopii dokladu) o dodání a zaplacení zboží, jehož vady jsou reklamovány. Zjistí-li tedy kupující vady zboží, musí tyto skutečnosti sdělit prodávajícímu písemně (dopis – nikoli na dobírku!, email: lekarna@moravska-lekarna.cz), telefonicky nebo i osobně, a to bez zbytečného odkladu. Prodávající vydá kupujícímu písemné potvrzení o tom, kdy byla reklamace uplatněna, co je jejím obsahem, jaký způsob vyřízení reklamace je požadován, a to emailem bezprostředně po přijetí reklamace (v případě osobního uplatnění je předáno ihned); dále potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době trvání reklamace, případně odůvodnění zamítnutí reklamace.

6.7 U oprávněné reklamace registrovaných léčivých přípravků má kupující nárok na náhradu nákladů spojených s reklamací v nutné výši ( viz §85 odst. 2 písm.e zákona o léčivech). U reklamace neoprávněné má na totéž nárok prodávající.

nahoru nahoru

VII. Odstoupení spotřebitele od smlouvy

7.1 Kupující, který je spotřebitelem (dále jen „kupující“), je v souladu s § 1829 a násl. NOZ oprávněn od smlouvy odstoupit i bez uvedení důvodu a bez jakékoli sankce, a to ve lhůtě 14 dní. Lhůta podle věty první běží ode dne uzavření smlouvy a jde-li o:

  • kupní smlouvu, ode dne převzetí zboží,
  • smlouvu, jejímž předmětem je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, ode dne převzetí poslední dodávky zboží, nebo
  • smlouvu, jejímž předmětem je pravidelná opakovaná dodávka zboží, ode dne převzetí první dodávky zboží.

Lhůta dle tohoto odstavce se považuje za zachovanou, pokud kupující v jejím průběhu odešle prodávajícímu oznámení o odstoupení od smlouvy na adresu provozovny či sídla prodávajícího nebo elektronicky na adresu lekarna@moravska-lekarna.cz.

7.2 Pro odstoupení od kupní smlouvy kupující odešle e-mail na adresu lekarna@moravska-lekarna.cz s textem: „Chci jednostranně odstoupit od smlouvy ze dne DD.MM.RRRR, číslo [číslo objednávky] a požaduji vrácení uhrazené částky za zboží na adresu (pokud požaduje spotřebitel vrácení peněz na účet, uvede číslo bankovního spojení)" a dále uvede datum, jméno, příjmení a adresu kupujícího. Kupující je oprávněn takto odstoupit od smlouvy nejpozději do předání objednávky dopravci. O tomto úkonu prodávající kupujícího informuje e-mailovou zprávou. Od této doby nelze tímto způsobem od kupní smlouvy odstoupit.

7.3. V případě uplatnění práva na odstoupení od kupní smlouvy se kupní smlouva od počátku ruší a kupující je povinen zaslat (ne na dobírku!) nebo předat prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději však do čtrnácti (14) dnů od odstoupení veškeré zboží, které od prodávajícího obdržel. Kupující hradí náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou. Prodávající není povinen vrátit kupujícímu přijaté peněžní prostředky do okamžiku, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
Odstoupí-li kupující od smlouvy do 14-ti dnů bez udání důvodů, prodávající je oprávněn požadovat úhradu dopravy.
Pokud kupující vrátí část objednávky nebo celou objednávku, při níž mu byla poskytnuta doprava zdarma, je prodávající oprávněn požadovat úhradu této dopravy po kupujícím.
Pokud kupující odmítne převzít objednané zboží od dopravce a objednávka při tom není viditelně poškozena, je prodávající oprávněn požadovat po kupujícím náhradu veškerých vzniklých nákladů spojených s expedicí a přepravou objednávky.

7.4 Kupující bere na vědomí, že z důvodů uvedených v § 1837 NOZ nelze od kupní smlouvy odstoupit. Nelze tak mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy na dodávku zboží (a) upraveného podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, (b) zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím,(c) v uzavřeném obalu, které kupující z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit zpět.

7.5 Kupující odpovídá prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné k tomu, aby se obeznámil s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží. Pokud tedy bude vrácené zboží v rozporu s předchozí větou poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno, vzniká prodávajícímu vůči kupujícímu nárok na náhradu vzniklé škody. Nárok na úhradu vzniklé škody je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

7.6 V případě obdržení odstoupení od smlouvy prodávající potvrdí bez zbytečného odkladu jeho přijetí a následně bude kupujícího kontaktovat e-mailem nebo telefonicky a domluví/potvrdí si s kupujícím další postup.

7.7 Kupující bere na vědomí skutečnost, že je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k využití práva spotřebitele odstoupit od smlouvy dle § 1829 NOZ, darovací smlouva pozbývá účinnosti a kupující je povinen spolu s vráceným zbožím vrátit i s ním související poskytnutý dárek, jinak se bude jednat na straně kupujícího o bezdůvodné obohacení.

7.8. Léčivé přípravky a doplňky stravy jsou vzhledem k své specifičnosti zboží, které již samotným předáním do rukou pacienta podlehlo rychlé zkáze, protože se stalo nezpůsobilým k dalšímu prodeji.

Proto v souladu s § 1837 NOZ písm. e) nelze odstoupit od kupní smlouvy sjednané na dálku.

nahoru nahoru

VIII. Zrušení objednávky ze strany prodávajícího

8.1 Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část zejména v případě, že objednané zboží se již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží. V případě, že tato situace nastane, zavazuje se prodávající neprodleně kontaktovat kupujícího e-mailem nebo telefonicky a navrhnout mu další postup (nahrazení objednaného zboží jiným, zrušení objednávky apod.).

8.2 Do doby převzetí zboží kupujícím je prodávající oprávněn kdykoliv od uzavřené kupní smlouvy odstoupit. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, byla-li již uhrazena, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím, nedohodnou-li se v konkrétním případě jinak.

nahoru nahoru

IX. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

9.1 Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.

9.2 Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, IČ, DIČ, telefonní číslo, adresa elektronické pošty (dále společně jako „osobní údaje“).

9.3 Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím, a to pro účely realizace práv a povinností z kupní smlouvy a pro účely zasílání informací a obchodních sdělení, a to až do doby, než písemně doručí prodávajícímu svůj nesouhlas s takovým zpracováním. Kromě osob dopravujících zboží a kromě případné zákonné povinnosti poskytnutí osobních údajů nebudou osobní údaje kupujícího bez jeho předchozího souhlasu předávány třetím osobám.

9.4 Osobní údaje kupujícího budou zpracovávány po dobu neurčitou, a to v elektronické podobě automatizovaným způsobem.

9.5 Kupující potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a správné a že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů. Kupující je povinen bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o změně poskytnutých údajů.

nahoru nahoru

X. Závěrečná ustanovení

10.1 Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy lekarna@moravska-lekarna.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.

Upozorňujeme naše zákazníky, kteří jsou spotřebiteli dle definice zákona č. 89/2012, občanského zákoníku, tedy kteří při uzavírání smluv a nebo jiném jednání s námi vystupují mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu svého povolání, že v případě vzniku sporu z uzavřených kupních smluv nebo z uzavřených smluv o poskytování služeb, který nebude k jejich spokojenosti vyřešen jinými prostředky, mají vždy mimo jiné právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz) jako na věcně příslušný subjekt dle ustanovení § 20e písm. c) zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, s návrhem na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu dle příslušných ustanovení části třetí (§ 20d - 20m) zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

10.2 Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

10.3 Prodávající je ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) NOZ ve vztahu ke kupujícímu vázán Etickým kodexem české lékárnické komory.

10.4 Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení. Změny a doplňky kupní smlouvy či obchodních podmínek vyžadují písemnou formu.

10.5 Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.

10.6 Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1.1.2014.

DOPORUČENÉ PRODUKTY

Sunar premium 3 6x600g (nový)

Sunar premium 3 6x600g (nový)
Skladem AKCE
1 331 Kč
1794 Kč Sleva 26%

Výhodné balení pokračovací kojenecké mléčné výživy, která je určena pro výživu kojenců od ukončeného 12.měsíce věku dítěte v období odstavování nebo pokud nemohou být kojeni. Má být pouze součástí smíšené stravy kojence.

Sunar complex 2 6x600g

Sunar complex 2 6x600g
Skladem AKCE
1 068 Kč
1554 Kč Sleva 31%

Výhodné bal. 5+1 zdarma! Sunar complex 2 je výrobek pokračovací kojenecké mléčné výživy. Je určen pro výživu kojenců od ukončeného 6. měsíce věku dítěte v období odstavování nebo pokud nemohou být kojeni. Má být pouze součástí smíšené stravy kojence.

Nutrilon 2 Omneo Comfort ProExpert 6x400g

Nutrilon 2 Omneo Comfort ProExpert 6x400g
Skladem AKCE
1 194 Kč
1440 Kč Sleva 17%

Výhodné balení 5+1 zdarma! Nutrilon 2 Omneo Comfort 400g je mléčná výživa určena k dietnímu postupu při zácpě, drobném ublinkávání a při špatné snášenlivosti standardní kojenecké mléčné výživy. Vhodný pro děti od ukončeného 6. měsíce.

Sunar complex 3 vanilka 2x600g

Sunar complex 3 vanilka 2x600g
Skladem AKCE
398 Kč
518 Kč Sleva 23%

Výhodné balení! Přispívá ke správnému růstu, harmonickému vývoji a celkovému pohodlí dítěte. Vyvážená kombinace zdravé výživy a přirozené mléčné chuti, zvlášť přizpůsobená potřebám dítěte od ukončeného 12. měsíce.

Reduxil Duo 30 tobolek + 30 tablet

Reduxil Duo 30 tobolek + 30 tablet
Skladem AKCE
811 Kč
1155 Kč Sleva 30%

Potravinový doplněk stravy Reduxil Duo obsahuje obsahuje kombinaci ranních tobolek a večerních tablet se 6ti přírodními rostlinnými látkami obohacenou železem.

Nutrilon 3 Profutura 6x800g

Nutrilon 3 Profutura 6x800g
Skladem Doprava zdarma AKCE
2 390 Kč
2629 Kč Sleva 9%

Výhodné balení batolecího mléka Nutrilon Profutura pro děti od ukončeného 12. měsíce.

Nutrilon 2 Omneo Comfort ProExpert 400g

Nutrilon 2 Omneo Comfort ProExpert 400g
Skladem AKCE
199 Kč
239 Kč Sleva 17%

Dietní potravina pro zvláštní lékařské účely v prášku, vhodná pro výživu kojenců od ukončeného 6. měsíce, nemohou-li být kojeni. Při drobných zažívacích potížích.

Cemio Metric 308 SMART Teploměr bezkontaktní

Cemio Metric 308 SMART Teploměr bezkontaktní
Skladem AKCE
792 Kč
1151 Kč Sleva 31%

Cemio Metric 308 Smart je lékařský bezkontaktní teploměr s alarmem měřící rozsah tělesné teploty: 35,5 - 42,9 °C a teploty povrchu 0 -118 °C. Dobře čitelný display. Paměť na 32 měření.

Sunar complex 3 8x600g

Sunar complex 3 8x600g
Skladem AKCE
1 442 Kč
2072 Kč Sleva 30%

Sunar complex je vyvinutý podle vzoru mateřského mléka. Obsahuje unikátní kombinaci látek přirozeně se vyskytujících v mateřském mléku. Vápník a vitamin D podporují růst kostí. Mléčný tuk dodává mléku lahodnou chuť.

Sunar premium 4 6x600g (nový)

Sunar premium 4 6x600g (nový)
Skladem AKCE
1 331 Kč
1794 Kč Sleva 26%

Sunar Premium 4 - výrobek sušené mléčné výživy. Sunar premium se vyznačuje jedinečným složením, které je inspirováno složením mateřského mléka. Je určen pro výživu malých dětí od ukončeného 24.měsíce věku dítěte a má být pouze součástí smíšené stravy

Elli MenoOsteo FORTE tob.90 +30zdarma

Elli MenoOsteo FORTE tob.90 +30zdarma
Skladem AKCE
315 Kč
446 Kč Sleva 29%

Elli MenoOsteo FORTE obsahuje dva unikátní komplexy vyvinuté pro ženský organizmus nacházející se ve fázi přechodu a po přechodu. MenoTM pro pohodlný přechod díky extraktu jetele lučního a OsteoTM pro přirozený stav kostí díky vápníku, vitaminu D3 a K2.

Remescar Pokleslá víčka krém 8ml

Remescar Pokleslá víčka krém 8ml
Skladem AKCE
509 Kč
709 Kč Sleva 28%

Remescar na pokleslá víčka je oční krém vyvinutý k rychlému a jednoduchému pozvednutí pokleslých očních víček.

Copyright © 2018 Moravská lékarna | Mapa webu